Mit der Fernwartung kann sich einer unserer Support-Mitarbeiter auf Ihrem Computer anmelden und alle Probleme schnell beheben.
Bitte vereinbaren Sie vorher per E-Mail einen Termin mit uns office@mario4you.at
Die Fernwartung ist eine kleine ausführbare Datei (exe), die Sie downloaden und starten müssen, damit sich ein Techniker bei Ihnen einloggen kann.
Anleitung:
2. Downloaden Sie die Datei, oder führen Sie diese gleich aus
3. Bitte teilen Sie uns die angezeigte ID mit
QuickSupport Fernwartung:
Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Problemen für Firmen und Privatanwender.
Eine Softwareinstallation auf der Kundenseite ist dabei nicht erforderlich.
Höchster Sicherheitsstandard, Ihre Verbindungen laufen über komplett gesicherte
Datenkanäle mit 1024 Bit RSA Key Exchange und 256 BIT AES Session Encoding.
Download Kunden Support Programm Größe: 1,4 MByte
Wichtig:
Bitte lassen Sie das Fernwartungsprogramm so lange geöffnet, bis der Techniker fertig ist mit der Problembehebung.
Wenn Sie das Programm wieder schließen, kann sich unser Techniker nicht auf Ihren Computer einloggen.
Vorteile der Fernwartung:
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Fernwartungsprogramme ermöglichen es dem entfernt sitzenden Servicetechniker, direkt auf den zu wartenden Rechnern Aktionen durchzuführen. Tastaturanschläge und Mausbewegungen können übertragen werden. Der Servicetechniker sieht die Bildschirmausgabe auf dem eigenen Bildschirm.
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So können Installationen und Softwarefehler auf einfache und schnelle weise gelöst werden
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lange Anfahrtszeiten und hohe Kosten entfallen
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Der Stundensatz ist niedriger als wenn der Technicker vor Ort ist
Für weitere Fragen nehmen Sie Bitte Kontakt mit uns auf!
